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디지털사회혁신 유럽보고서 번역본

유럽 디지털사회혁신 연구에서 2014년 초 펴낸 중간보고서입니다. 전체 내용을 번역하지는 않았고, 가장 핵심이 되는 부분만 발췌/번역하였습니다

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DSI네트워크

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Jan 13, 2019

원문 서울시 NPO 지원센터 : 링크

서론

인터넷이등장한 지 약 40여년이 되었고, 인터넷의 사회적·경제적가치를 만들어내는 능력은 상대적으로 잘 이해되고 있다. 그러나 월드와이드웹(World Wide Web) 같은 기술의 창립 정신이 공공선을 지향함에도 불구하고, 지난 20년 동안 인터넷은 상업화에 더 초점이 맞춰져 왔다. 긍정적인 사회 변화를 만들고자 하는 온라인 혁신은 아직 초기 단계에 머물러 있고, 그런 온라인 혁신 중 세계적인 규모로 성장한 사례는 거의 없다고 볼 수 있다.결과적으로, 디지털 사회 혁신 (DigitalSocial Innovation, DSI)은  새롭게 떠오르는연구 분야로서 디지털사회혁신가가 누구인지, 어떤 조직과 활동이 디지털사회혁신을 지원하는지, 그리고 그들이 어떻게 디지털 도구를 사용하여 더 좋은 사회를 만들어가는 지에 대한 지식이 충분하지 않은 것이다.

이 연구프로젝트는 새롭게 주목 받고 있는 분야인 디지털사회혁신에 관여하는 조직을 찾아 DSI 생태계를 지도를그려볼 것이며, 유럽의 DSI의 규모를 확장시키고, 지원·양성할 수 있도록 구체적인 정책 지침을 제언할 것이다. 우리는이 연구가 중요한 시점에 도달했다고 생각한다. 유럽 전역의 시민들이 사회적 그리고 경제적 문제들의 대한관심이 더욱 커져감에 따라, 새로운 기술들이 개발되고 있기 때문이다.

이 보고서는지금까지 연구한 약 250여개의 DSI 사례, 지원단체 및 활동에 대한 조사를 담고 있다.이 보고서는 중간단계의연구 내용과 결과를 보여주고 있으며, 연구의 다음 단계를 조명하고자 한다.

 

DSI란 무엇인가?

이 연구에서 우리는 디지털사회혁신을 (DSI)

 

‘사회적그리고 협력적 혁신의 유형으로써,

방대한 사회적 필요에 따르는 해결책과지식을 공동으로 창작하기 위해

혁신가, 사용자, 그리고 공동체가 디지털 기술을 이용하여 협력하는 것,.

그리고 그 규모가 인터넷이 등장하기이 전에는 상상할 수 없던 규모’ 라고 정의한다.

 

급속한 성장으로인해 이에 상응하는 사회혁신의 분석과 이해의 방법이 협력적 디지털 기술로 가능해졌다. 그러 이런 사회혁신의정의는 정확히 확립되지 않은 상태이며, 복잡다단한 현 상태를 포괄하지 못하고 있다. 사회혁신은 “의미 있는 불연속성(meaningfuldiscontinuities)” 이니셔티브와 관련되어 생각할 수 있다. “의미 있는 불연속성”은 관련된 참여자들이 오픈 디지털 기술을이용하여 집단지성(Collective Intelligence)의 능력을 조절하면서 협력적으로 상호작용하고행동하는 것을 의미한다. 따라서 변화란 사회적 그리고 환경적 지속가능성을 향해 한 걸음 더 가까이가는 것이라고 볼 수 있다. 소비자의 역할이 적극적인 이용자에서 공동제작자(co-creator)로 변화하는 것과 혁신과정에 참여하고자 하는 그들의 깊은 동기를 고려할 때, “관련된 참여자”이란 <<사용자/공동 제작자>>와 이 이니셔티브를 따르는 그 외의 참여자들모두를 의미한다.  (그림 1 참조).

 

그림1: 파우드-루크, 2009

혁신은 더이상 R&D나 기술이 자동적으로 혁신과 신제품의 상용화를 주도하는 선형적인 과정이 아니다. 복잡하고 역동적이며, 여러 이해 관계자들과 참여하는 공동체들의 상호의존적인 과정이다. 혁신이란 새로운 제품 (제품 혁신), 생산의 새로운 방법 (과정 혁신),새로운 조직 형태 (조직 혁신), 미개발 자원에대한 접근, 사회규범과 제도를 변화 시킬 수 있는 새로운 가치 시스템의 관점에서 더욱 광범위하게 이해되어야 한다. 경제적 균형점이 절대 이루어질 수 없는 상황에서, 혁신에의해 발생하는 사회적, 정치적, 경제적 과정들은 불확실하고제약이 없어 미리 예측할 수 없다. 그런 이유로 혁신가, 기업가, 그리고 공동체가 기존연구에서 강조하는 것을 뛰어넘는 가치 있는 어떤 것을 창조하는 것이 매우 중요한 것이다.

어떤 혁신은거대한 불연속- ‘급진적’ 아니면 ‘분열적인’ 혁신-을 포함하고, 어떤 혁신은 지속적인 작은 개선을 포함한다 – ‘점증’ 혁신 (프리먼과 소에테,1997). 여기서 핵심적인 이슈는 어떻게 비즈니스 모델 혁신과사회혁신을 동시에 일으킬 것인가 이다. 이것은 실제 현실적 제약 속에서 비즈니스 모델 혁신을가능케 하고 [예로 들면 리빙랩(Living Lab), 메이커스페이스또는 스마트 도시] , 이 과정을 모든 혁신 이해 관계자들과 함께 조율하는 것을 의미한다. 시민 사회 단체와 혁신가들을 동원 하는 것이 DSI의 발생과 확대의중심에 있다.

 

왜 유럽위원회는 디지털 사회 혁신에 주목하는가?

이 연구는유럽위원회의 유럽2020 전략과 유럽 디지털 아젠다에 대한 고려, 향상된지원제도, 규제, 정책을 개발하려는 포부로 시작된 계획 중일부이다. 또한 이 연구는 2014년 이 후에 시작할 잠정적기금프로그램을 정의하는 것을 돕고자 한다. 2010년 6월에유럽위원회는 스마트하고, 지속가능하고, 포괄적인 경제 강국으로높은 고용률, 생산률, 그리고 사회적 화합력을 갖춘 유럽연합으로 이끌어갈 전략을 채택하였다.

유럽 2020 전략은 광범위하고 야심차며 유럽 2020의 목표들을 달성하려면DSI를 활용한 특별한 전략을 사용하는 것이 핵심이 될 것이라고 본다.구체적으로, DSI전략의 본토는 유럽을 위한 디지털 의제에 (Digital Agenda for Europe) 있다. 이 연구는유럽의 디지털 의제에 세가지 방법으로 연관된다:

첫째, DSI는 지속적인 혁신과 지속적인 개발을 병합하여 연구 개발의 생산률을 증가시키는 방법을 제시할 수 도 있다.

둘째, 사회와 및 시민 혁신은 포용성에 기여할 수 있다. 취약 계층을 포함한다양한 무리의 사람들은 혁신 과정에 참여할 수 있고 사회와 현지 과제를 해결하기 위해 결정적인 압력을 줄 수 있다. 이것은 유럽의 미래를 개선하기 위해 시민의 재능을 활용하는 것에 도움이 될 것이다.

셋째, DSI는 디지털 의제와 관련되어있어서 디지털 생태계를 가능케 하는 ICT 기반의플랫폼의 연구 개발을 촉진시킨다

완료된 수집된자료는 이 프로젝트에게 DSI를 위한 연구, 전략, 정책 권고를 어떻게 결합할지 Horizons 2020 WorkProgramme 아래 유럽 디지털 의제와 관련하여 그리고 특별히 집단적인 인식에 대한 부름 (CollectiveAwareness Call)에 의거하여 권고할 것이다.

번역문 전문 : 다운

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